虹口区餐饮协会召开“承诺”与“服务”主题恳谈会
来源作者:本站 发布时间:2014-06-11 06:49:33
为探索我区餐饮业的创新发展之路,加强餐饮业的交流与合作,虹口区餐饮协会于6月9日在芳庭大酒店召开“承诺”与“服务”------餐饮业会员单位恳谈会。
出席恳谈会的企业来自上海大厦、浦江饭店、浦华大酒店、广茂香、清美、九龙宾馆、龙之梦、芳庭大酒店等28家五星级酒店和著名企业及区食药监局副局长刘俊、张珺,执法大队副队长翟文辉。
围绕“承诺”与“服务”,各企业总经理纷纷交流各自经营中的探索与成功之路。上海大厦经理讲到:“承诺”与“服务”一直以来是餐饮企业的首要,食品安全关系着千家万户,我们在进货上从源头抓起,在服务上注重客服档案的建立确保消费者的满意度。领康家园经理:在菜谱定价上以百姓能承受为目标,在菜肴制作上以传统文化、健康品质为本店特色,在服务上注重品德培养。广茂香总经理说道:“老字号的诚信,百年的承诺及食品安全,是社会的需求更是我们一直以来的努力。”舟山渔村经理讲道:经营长一寸,福利长一分是拉动员工优质服务的方式之一。清鑫餐饮有限公司总经理表示:我们在消费层次上追求大众化如“四大金刚”,怎样引得100%的市场需求,这是我们清美公司一直以来的追求和探索。虹馆、苏浙汇、浦江饭店、美林阁等企业经理感触颇深,要求餐饮协会多组织交流的机会,甚至可以到优秀企业中学习、参观以此来带动虹口的餐饮发展。
最后,区食药监执法大队副队长翟文辉、副局长刘俊、张珺讲到:相信每个企业都有欲望要把自己的企业做大做强,今后你们要做什么,怎么做的事都可来沟通。服务,承诺是每个企业的必须。食品与营养,安全与健康,经营要转型是发展之路。在守住品牌经营的同时把文化引进企业,如之前的凯司令,一定好等企业他们以文化充实产业受到市民的欢迎。今后我们的活动可更多些、更丰富多彩些,目的就是为虹口餐饮新崛起。
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